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Politique de remboursement

Garantie remboursement et échange 
Pour des questions complémentaires en cas de doute à propos d'un article, vous pouvez nous contacter.

Conformément à l’article L 121-20 du code de la consommation, l’acheteur, personne physique non professionnelle, dispose d’un délai de rétractation de 7 (sept) jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, 
à l’exception des frais de retour.(Seul le prix du produit retourné sera remboursé. Les frais de port initiaux restent à la charge de l’acheteur.)

La vente des produits soldés est définitive. Ils ne seront pas repris.

Si un article ne vous convient pas et que vous le retournez 
merci de nous prévenir à cette adresse : karine.payo[a ]gmail.com 
Veuillez nous retourner l'article non porté, non tâché, dans son état et son emballage d'origine, 
à l'adresse suivante: 
Karine Payo 
23 rue Pasteur
33470 GUJAN MESTRAS

Les frais d'envoi et de retour seront alors à la charge de l’acheteur. 
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte du colis de retour par le service d'envoi de votre choix. 
Les articles concernés doivent être retournés dans leurs emballages d'origine, intacts, non salis, sans trace d'utilisation et accompagnés des éventuelles notices d'emploi.

Les envois en contre remboursement ne seront pas acceptés.

L’acheteur déclare que les présentes conditions générales de vente respectent les dispositions des articles L 111-1 et L 113-3 du code de la consommation en ce que le site et lesdites conditions générales de vente l’informe des caractéristiques essentielles du produit, sur les prix, les limitations de la responsabilité contractuelle et les conditions de la vente.